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留言咨询 |
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舒清杰
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希望你们尽快升级，解决光纤入户收传真问题。
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EastFax目前推荐的传真线路仍然为普通PSTN线路。对于中大型企业，可以采用E1/T1数字线路作为传真线路使用，另外，目前EastFax也支持FoIP（通过VoIP线路）方式收发传真。用户可以根据实际情况灵活选择。
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赵海宁
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公司想做网络传真系统，请提供实施细节
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已经安排人员与您联系！
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赵海宁
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公司想要上网络传真系统，想了解实施细节
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已经安排市场人员与您联系！
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舒清杰
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我用是的个人版，一个用户的，可以远程登陆
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不是很明白您的问题，建议您来电咨询技术部，详细说明问题，由技术人员为您解答。
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廖先生
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你好，我下载了个人版，但是在服务端用root登陆不了一直提示密码错误。大小写确定区分了的。请问怎么操作
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出现此情况可能是您修改过管理员密码所致，您可以通过删除服务端目录下的users.efi和EFDbase.db文件重置您的EastFax，然后重新运行服务端程序再次登录试试看。
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王伟
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你好，我想咨询一下，为什么我建好的传真，一发送就到待发传真里，请帮忙解决一下
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请检查您的客户端当前是“登录服务器”而非“离线浏览”状态。
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王先生
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软件设置“启用语音功能”和“启用手动接听”后，电话呼入接听月20s左右会自动“嘟”的一声，然后电话声音变的好小，此时线路无法从电话挂断，除非在电话上按下“*”键
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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Vivi
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你好，收到傳真文件都不清楚，都是一條一條線，謝謝！
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出现该问题一般都是线路有干扰导致传真信号不稳定造成。建议您尝试通过以下几个方法试试看：1、确认线路上未并接或者串接其他设备，如果有请移除后试试；2、建议使用未绑定宽带或者开通彩铃等业务的线路配合Modem收发传真；3、建议尝试降低传真接收最高速度试试看。
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马女士
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下载了个人版的，传真号码是多少？
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EastFax收发传真，需要连接电话线。传真号码就是所连接的电话线的电话号码。
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张先生
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请问，我的传真收到传真以后 还是被传真机打印出来，要怎么设置才不打印？
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建议您把传真机接收模式由自动改为手动，或者设置自动接收，但是响铃次数设置5声或者以上，而EastFax设置1-2声响铃自动接收。
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周生
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WIN7 32位系统，有传真电话线，和HP 1213一体机，想用这个软件接收传真，而不是浪费打印纸。但是安装后提示找不到MODEM，请问如何解决，下载的软件是个人版的。
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EastFax是软件+硬件结合的产品，如果要使用EastFax个人版软件收发传真，您除了安装EastFax程序外，需要自己准备一款支持传真功能的Modem，并连接电话线才可以。EastFax出现以上提示一般是因为您的PC上未安装Modem设备或者虽然已经安装，但是Modem设备不支持所致。请确认已经连接Modem设备后再试。
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李芳芳
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正常使用的EastFax服务器检测不到MODEM存在，不知道是哪出了问题
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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顾先生
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公司要上无纸化项目，烦请销售联系我
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已经安排销售人员与您联系！
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LEW
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请问 能否供应视窗 7 64 位的 EASTFAX 安装 指南 ？
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EastFax程序在Windows 7 X64操作系统环境下的安装与在X86操作系统下的安装并无太大差别，EastFax会自动判断并正确完成安装。如果您在安装过程中遇到问题，建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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曾检英
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电脑关机，能否接收传真？
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EastFax是一款软件+硬件结合的产品，因此如果需要使用EastFax收传真，需要确保安装EastFax的PC处于开机状态。
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