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留言咨询 |
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陈生
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fax modem 只有淘宝店买么，客服为什么一直没有人啊?
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据我了解，目前工作时间EastFax淘宝官方授权店是正常有客服服务的。估计是因为客服忙的情况。建议您耐心等候，客服会根据您的留言主动与您联系的。
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lichao
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能否把你们传真服务器产品型号功能及价格表发送下，公司要搭建无纸化传真
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价格表已发，请注意查收！
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林峰
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你好，我想问下标准版，用三汇传真卡，需要什么的电脑配置做服务器。请邮件回复一下推荐的服务器硬件配置，感谢
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已经安排人员与您联系！
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黄亚明
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64位的win7系统安装报dll文件找不到，如：UNIDRV.DLL类的库文件没有，在32位WIN7上安装就没有报错
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请确认您安装的EastFax是7.0或者以上版本。出现该问题一般是由于EastFax版本过低，不支持Windows X64操作系统所致。
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刘青
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相对贵公司进行点企业文化了解
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已经安排相关人员与您联系！
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李先生
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接收不了傳真,當撥號進來時,軟件軟件介面 顯示"正在播放語音", 可是,撥號方卻不能聽到語音,無法將傳真傳進來. 故請求幫忙解決, 謝謝!
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出现该问题可能跟你的Modem设备对语音的支持不完善有关系，建议您通过菜单“传真服务”-“设置传真播放语音”关闭传真接收语音后试试看。
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Gause
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可否发一份Eastfax 软件的价目表给我？
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价格表已发，请注意查收！
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王翼
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启动传真系统个人端就显示:应用程序错误,"0X78D9EA73指令引用的"0X00000600内存,该内存不能为READ,要终止请单击确定,要调试请单击取消,不管是单击确定还是取消个人端都是自动关闭
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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李伟
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初次使用出现如下错误：
1.确认本机器的网线已经连接好
2.与管理员联系，看传真服务器是否已经启动
谢谢
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当你通过EastFax客户端登录EastFax传真服务器时，如果当前填写的传真服务器信息不正确，或者信息正确，但传真服务器未启动或者不可达，都可能会提示以上的信息。请您检查一下：1、确认传真服务器已经启动；2、确认当前客户端电脑可以访问服务端电脑（网络连通正常，并且可以访问服务端电脑的13724和37210端口）。如果仍有问题，请来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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段
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有些手工接收的传真，如果不说自己的单位，人家是不接传真的。软件有否有进行语言说明的功能
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EastFax支持语音功能，可以自动在发送传真的时候判断对方是人工接听还是自动接听，如果是人工接听，则自动播发提示语音（语音可以替换），提醒对方接收传真。
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linux
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使用EastFax客户端发送到内部联系人客户端上，经常出现漏件现象，传真页数少漏件比较少，刚刚测试发送到内部联系人上一份21页 1428288字节 过了30分钟还是发送不到对方客户端上。
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正常情况下应该不会出现您反馈的这个情况，建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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fwening
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我使用的是EastFax8.1我的操作系统是XP，接收本地传真没问题，但是外地的有些客户接收不到。这是怎么回事呢谢谢
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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蔡博
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我想订够本产品，但还不是很了解，能给我打电话 或加我QQ101339**79联系么
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已经安排市场人员与您联系！
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Toy
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2、在程序安装完毕后，先双击桌面上的“EastFaxServer 8.3”图标，运行服务端程序，管理员默认密码为“root”。在服务端界面中，点击“新建用户”按钮，输入英文用户名，建立一个新的帐号。
不可以创建新账号
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EastFax个人版仅支持创建一个用户，请确认是否已经创建过用户。
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Eddie
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我们使用的是贵司的免费版8.3.0.805，win7系统，最近发现客户端无法登陆，原来提示“用户已经登陆服务器，强制登陆将使其离线”，然后客户端闪退；后来能看到客户端登陆，但停留几秒就自动退出，不知何种原因？请赐教，谢谢
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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