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留言咨询 |
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容
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我们想搭建电子传真服务器，请问有解决方案么
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建议您可以参考官方网站的方案介绍，另外您也可以来电咨询市场部。
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Ms周
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客户端“已接收的传真”里显示有新传真，客户端的安装目录下的用户帐号命名的文件夹里却没有新收到的文件是怎么回事呢，每次需要点击“已接收的传真”的未读的新传真，文件才能保存到文件夹里！
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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李小姐
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发送测试电子邮件时发生错误，请确认邮箱信息是否正确。请问邮箱要怎设置
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通过邮件接收传真，需要配置邮件发送选项，一般可以参考邮件服务提供商的邮件配置说明进行配置即可。方法同邮件客户端（Outlook、Foxmail等）。
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LH
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传真文件已经添加，发送后却显示的是空白页，请问这是什么问题？
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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何
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您好！为什么在使用传真客户端时，登陆页面前显示很多功能，而登陆页面后仅剩下公共传真一栏？别的都不显示。这是什么原因呢？谢谢！
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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梁生
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传真服务器客户端。在发送excel表时提示发生未知错误，是什么问题？
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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杨先生
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接收传真是正常的A4大小，但打印默认为横向，打出来是A5(就是A4纸的一半)，每次打印都要重新设置一次打印设置为纵向才正常。重新打开传真，直接打印又是横向了，有什么办法可以永久设置成纵向打印的，谢谢。
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建议你来电咨询技术部，由技术人员协助你一起设置一下！
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thesun
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如何拦截不显示号码的传真？服务器上接收过滤里不让添加空格的特征码。还有一种就是用英文单引号开头显示的传真也无法输入，软件不认'号后的内容
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使用EastFax传真接收过滤管理功能（即通常所说的接收黑名单），前提是您的线路开通来电显示，并且使用的传真设备已经支持并且开通了来电显示（EastFax正式版均支持、如果是个人版，请确认你的Modem支持来电显示）。开启来电显示功能后，一般而言，除非极个别的网络传真使用禁止来显，基本上99%的传真都会显示来电号码，有的网络传真会显示一个大写的P，你可以根据来显添加到黑名单中。对于你说的英文单引号显示的传真，一般都只是传真标识，不是传真号码。
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周先生
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没有传真机的，可以接收传真吗
我主要是想接收传真，并且可以方便的查看每份传真，每天要接收上百份传真，现在使用铁通和电信的网络传真，有时候接收到的传真内容会失真，这个问题你们可以解决吗？
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您只需要有传真线路，就可以使用EastFax（软件结合硬件）来收发传真。
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张先生
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传真接收者长度不能超过29999个字符!怎么修改更多字符?
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暂时只支持最大29999个字符长度，如需发送更多，请分成多个任务发送。
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林工
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版本：EastFaxServer 8.3专业版
在二次开发接口这里，我们需要把服务器端接收到的传真件转移到另外一台服务器中，并命名为：[CallerID]-[Month][Day]-[Hour][Minute]这样的格式。
可是我根据说明文档里的办法，修改配置文件：EastFaxPostRecvAddons.ini
中的：PostRecvDir=\\本地服务器IP\EastFaxIn\
PostRecvFile=[CallerID]-[Month][Day]-[Hour][Minute]
如此修改之后，收到的传真文件格式却是：20151006_215913YM_8888-1006-2159.tif
如果我不做任何命名修改，则文件名只有前面两个字段。
请问如何将20151006_215913YM_这两个字段去掉呢？
盼复！感谢！
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默认接收文件会附加一个传真文件唯一标识，即20151006_215913YM，以保证文件的唯一性。
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杨
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XP 打开EastFax server 8.3，提示启动传真服务失败，请确认程序和服务已正确安装。电脑有权限限制。管理员账户加设有密码，无法以管理员身份运行。装的是D版XP系统
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服务启动一般需要管理员权限，请赋予当前用户正确的启动权限以保证EastFax的正常运行。
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韦保建
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如何设置服务器接收传真的同时传真机也能把传真打印出来
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您可以打开EastFax服务端程序，点击“服务器选项”-“传真接收选项”，勾选“自动打印”，选择打印机，然后点击“确定”保存即可。
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冯先生
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通过密码狗进行认证时发生错误！ 这个怎么解决，驱动在哪里装？
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请检查是否已经将EastFax硬件加密狗插在传真服务器的USB口上。
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刘劲松
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不要拔号音
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建议您来电咨询技术部，详细说明问题，由技术人员帮你排查一下！
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