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留言咨询 |
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郭建红
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我公司传真电话是内部电话，5位号，服务器端启用内线功能后（拨外线先拨9），在两个eastfax上分别设置了传真号码（内线5位）甲是44444，乙55555）无论甲乙发传真的号码是内部的5位，还是（市话）的7位号，在发送时都自动在前面拨9，也就是无论是甲乙双方护发，还是往第三方发市话，都自动在拨号时前面加拨9，无法自动区分内外线，
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目前EastFax能识别本地号码、国内长途号码以及国际长途号码，对于本地号码，无法区分内线号码或者外线号码。
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黄先生
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连络人如何设定多组传真电话？
客户有多组传真机号码，平常传给客户，只用一组传真号码 88828442
但是客户传过来的时候，却有四组以上的号码，
目前我设定了四个连络人，让程式在发送者 可以显示 88828443(客户A2)，方便日后查找传真
客户A 传真号码 88828442
客户A2 传真号码 88828443
客户A2 传真号码 88828445
客户A2 传真号码 88828446
好麻烦，我发现连络人还有 商务电话、家庭电话、移动电话 三个位置。
如果我设定 连络人
客户A 传真号码 88828442 商务电话 88828443 家庭电话 88828445 移动电话 88828446
当客户用 88828446 发传真过来时， 程式能在 发送者显示出 88828446(客户A)？？？？
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目前每个联系人仅支持设置一个传真号码。
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陈娅丽
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您好！我的传真怎么不能一次发2张传真，我点发送就提示说没有传真内容！！
怎么回事啊！！！
急急！！！
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已经安排技术人员与您联系！
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Mr.Hua
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Hello, I try eastfax with two ID which import the same personal address book.The server forward all fax to the 2 ID.
I found there is a bug.
The fax display different Senter information on different ID.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/12575824/fax%20call%20id%20bug.jpg
What's wrong?
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According to the information you provided，we cannot confirm that these two faxes are the same, please consult technical department for more help.
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Any sun
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我是郑州的，能申请0371的号码吗？还是必须是021的？
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EastFax部署后，仍然可以使用您原先的电话线路，即您的传真号码不变。
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吴
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客户端与服务端收到的传真不同步，我要怎么保存客户端里的传真
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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Jackey
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您好，能否增加多个fax Modem?
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EastFax个人版支持1个Modem，EastFax基础版支持1-2个Modem（需要同时开通线路授权），如需使用更多线路并收并发，请升级到EastFax标准版或者EastFax专业版。
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郭建红
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我公司在2007年购买贵公司的eastfax标准版10用户，现在计算机坏了，需要重新安装，但安装介质已经损坏，下载需要序列号，由于资料管理不善，序列号现在无法查到，请问怎么办？
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已经安排人员与您联系！
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高
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想确认5路标准版和专业版的具体价格。
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价格表已发，请注意查收！
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李志猛
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咨询来电话后，接听了电话，能不能用电话机给出传真信号
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EastFax支持电话上给传真信号。您只要根据说明文档中推荐的连接方式，将EastFax Modem和电话机并接在同一条电话线上，当有来电时电脑和线路上并联的电话机均会有振铃提示，同时电脑桌面上会弹出手动接听提示框。您可以先与客户进行通话。通话结束后，除了可点击“接收传真”按钮接收传真，还可以直接按电话机上的“#”键来给出传真信号音并接收传真。
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曾文宏
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为何自订纸张大小不能选?系统预设只有A4、Letter
、Legal可选。但我需要的纸张大小是8.5"宽 5.5"长。
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考虑到目前几乎所有的传真设备均使用默认A4大小作为传真标准，因此我们均将文件转换为这一格式进行发送。
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周R
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我装了EastFax个人版，怎么清理或删除过旧或不需要的接收传真呢？
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EastFax在服务端和客户端均可以删除传真，例如在客户端，您只需要选择不需要的传真，使用“删除按钮”就可以删除不需要的传真。
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yang先生
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你好请问 ，为什么在发送传真那里显示初始化modem错误，无法发送传真 ，另外发送传真时点击eastfax虚拟打印机，闪了一下，却没见到弹出发送框，因为没有发送款，所以无法填收传真地址等信息，我尝试了在客户端那里点击新建传真后 ，弹出传真框，添加文件后和传真号码后，却一直显示在文件正在转换成eastfax文件，就没反应了，一直卡在那里，怎么解决呢？
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请确认您的电脑上已经安装Modem，并且通过EastFax服务端“传真服务”-“设置Modem参数”-“自动检测Modem”功能检测通过。关于您通过虚拟打印的方式没有弹出EastFax客户端新建传真窗口的问题，建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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yangwenjing
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你好请问一台服务器能接多个传真modem吗，我打算一个modem用于接收，一个用于发送，如果多线的时候，是不是自动选择空闲线路发送？
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EastFax基础版支持1-2路传真，最多支持2路授权，可以连接2个Modem设备，如需更多线路并收并发，可以使用EastFax标准版或者以上版本。EastFax默认情况下，会自动选择空闲线路发送传真。
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王忠平
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发送传真时怎么一直显示用户取消
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已经安排技术人员与您联系!
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