网络传真软件,从EastFax传真服务器开始……
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小徐

[2014/7/2 15:07:28]

我在笔记本上安装了8.3版本,现在是可以发出传真,但是不可以接收传真,在发传真到笔记本时没听到笔记本发出的传真接收信息 笔记本的解调器是conexant hda d330 mdc V.92 modem
建议您来电咨询技术部,由技术人员帮你排查一下!
李国栋

[2014/7/2 11:43:15]

我想申请网络版试用,为什么申请表填写完毕后不能提交?
已经安排人员与您联系!
聪聪

[2014/6/22 14:22:40]

我设置了签审文件,而且正在审批中,但是签审人选择有误,我想取消签审文件,要怎么做?
目前EastFax签审不支持“撤销”操作,只能逐级退回。
黄先生

[2014/6/21 22:09:15]

如何设计个人签章? 我用编辑软体,设计报价章(80*80)字体22 收到客户传真后,我直接修改并加上个人签章,回传给客户 客户的传真有自家公司的询价章,和我加上的个人签章. 但是传真的效果并不好。电脑设计的签章传真后变的不清楚 请问应该如何设计个人签章,传真时才能清楚的显示? 个人感觉不知是解析度、还是长宽比例上的问题所导致?
建议您来电咨询技术部,由技术人员引导您重新设置后看看。
梁元勇

[2014/6/20 19:38:46]

出现《无人接听或者空号,等待重发》是什么情况?怎么解决?
出现该提示一般是您拨打的号码有误造成,建议您确认后再试,如果仍然有问题,请来电咨询技术部,由技术人员帮你排查一下!
小美

[2014/6/20 11:55:41]

如何自己设计签章? 客户传真报价单,我们要回传,需要加上公司的确认章,我用电设计好确认章后,直接将图片加入手写签名之中。 每次在回传的传真,我加入手写签名,这手写签名和真的印章,画质差太多了 电脑设计的印章,应该如何设计才会和真的印章有一样的画质? 我觉得是解析度的问题,但我不够内行,你们应该知道问题出在那?
目前EastFax签章提供两种方式,一种就是您目前采用的EastFax内置的贴图方式,在图像解析的清晰度上,对原始图片的要求比较高,建议您可以重新扫描,把分辨率设置为300DPI,然后重新导入试试看;另外,EastFax现在已经集成了第三方的电子签章接口,签章的效果很好。欢迎您来电咨询!
昆粤铸造厂

[2014/6/17 12:55:47]

为什么接收传真后在EastFax Server可以看到传真,但在EastFax Client就看不到,还查不到历史传真?
EastFax服务端可以查询所有帐号的传真,还可以查看公共传真;EastFax客户端可以看到登录帐号的所有传真(包括可以获取历史传真),如果需要查看公共传真,请先在服务端开发该帐号的公共传真浏览权限。
卢生

[2014/6/13 14:17:02]

WIN7系统,6.5客户端,问题: 1、启动登录报文件缺失:UNIDRV.DLL,会提示3次; 2、发送传真时,提示“传真没有内容!” 3、发送出去的传真不清晰。
1、EastFax 6.5版本不支持Windows 7操作系统,如需在Windows 7操作系统上使用EastFax,您需要将EastFax版本升级到6.6.2.1201或者以上版本。有关升级事宜建议您来电咨询。2、由于虚拟打印机未正确安装,因此导致您的传真文件无法正常转换为传真格式,所以会提示无传真内容;3、从EastFax 6.6.2.1201版本开始,我们对传真文件虚拟转换进行了较大的改进,大大提高了虚拟转换的效果,因此传真清晰度也会提高不少。建议您升级EastFax即可。
李先生

[2014/6/12 18:25:29]

怎么联系你们客服???
您可以在工作时间(8:30-17:30)来电021-65654240转技术部寻求技术支持,您也可以任何时候通过发送邮件至support@eastfax.com进行邮件咨询。
李先生

[2014/6/12 18:24:08]

传真号码是自己提供,还是像35传真平台一样为虚拟的?谢谢!
使用EastFax收发传真,传真线路仍然使用的是您自己的传真线路,因此保留您的传真号码不变。
梁元勇

[2014/6/12 11:08:04]

为什么发送传真总是说是或者无人接听或者空号?
请检查您输入的号码是否有误。比如您可以使用您的电话拨打确认正确后再试试看。
方小姐

[2014/6/10 19:00:15]

你好,我们传真机一直都挺好的,从昨天下午开始,就不能接收传真,但一直都可以发传真,为什么?
请来电咨询技术部,由技术人员帮你排查一下!
梁生

[2014/6/10 17:44:44]

同一台电脑有A线路与B线路,现在建立三个用户如张三与李四,王五 请问怎么设置 张三只能使用A线路, 李四只能使用B线路 王五可以使用A,B线路
您可以设置专线专用。在管理端“设置服务器选项”-“传真发送选项”中,启用指定线路发送功能,然后将A线路设置发送用户为张三和王五,然后将B线路设置发送用户为李四和王五即可。
王先生

[2014/6/10 9:55:31]

为什么发送时一直提示“对方占线,等待重发”,且modem上一直是亮这一个红灯,不知道是什么原因啊,是不是哪里设置有问题
请检查您的线路是否是内线,外拨电话需要外拨前缀而您没有输入所致。如果仍有问题,建议您可以来电咨询技术部,由技术人员帮你排查一下!

[2014/6/7 15:22:41]

为什么接收不了传真??
建议您来电咨询技术部,详细说明问题,由技术人员帮你排查一下!
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