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留言咨询 |
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高钟生
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你好， 我新建传真 添加WORD文件后 在编辑传真时，提示转换传真文件 发生错误， 请问是什么原因啊？ 谢谢！
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如果您需要通过添加文件的方式转换doc格式文件，需求确认您的机器上已经安装了Microsoft Office 2003或者以上版本软件。如果您需要转换docx格式文件，需要确认Office软件版本为2007或者以上。您也可以通过打开该文件，选择打印，选择“EastFax”打印机然后打印的方式将文件添加到传真发送列表中。
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王鹏飞
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您好，我想具体的了解下贵公司 传真的一些功能：比如说过滤，传真管理啊。可以不可以在线 交流下。QQ40*****303
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已经安排人员与您联系！
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段满宾
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你好:我用的是PCI-RAS 多串口MT5634SMI-V92MODEM,在服务器上检测得到初始化命令的参数是AT&FE0&C1&D2V1S0=0\V1 复位命令是AT 别人打入电话响一下就自动断线请问是什么问题如何解决? 另外在设备管理器里诊断出的信息是:ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - +GMM: MT5634SMI-V92
AT+FCLASS=? - 0,1,1.0,2,2.0,2.1,8
AT#CLS=? - 不支持的命令
AT+GCI? - +GCI: 00
AT+GCI=? - +GCI: (09,0F,31,3C,3D,04,7B,59,7E,82,A0,A5,A6,B4,0A,00,26,61,6C,9C,26,A9,54,8B,B5,57,42)
ATI1 - 7394
ATI2 - OK
ATI3 - LT V.92 1.0 MT5634SMI-V92 Data/Fax Modem Version 1.28c
ATI4 - 17
ATI5 - s110701bV,0,10
ATI6 - OK
ATI7 - Standard Release
V2 V92cap 12ns RAM
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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jie
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我想问下为什么我这个服务器接收传真时别人用纸张传真过来的全部变黑线，从电脑传真过来的就看的到
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出现该问题一般是线路上有干扰或者Modem性能不稳定所致。建议：1、尝试在服务端“设置服务器选项”-“传真接收选项”中调整传真接收最高速度试试看。2、排查线路上是否并接或者串接了其他通讯设备（如电话机或者传真机），如果有可以移除其他设备后再试。3、尝试更换线路或者Modem设备试试看。
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李逸尘
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我重装了WIN7系统以后提示faxman3内核模式打印驱动无法安装。请问如何解决
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您如果需要在Windows 7系统上使用EastFax，您需要将EastFax版本升级到6.6或者以上版本。
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李R
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请问贵司的传真软件，支持什么方案的传真猫，或者哪个品牌的传真猫？？
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由于Modem的品牌、型号非常多，各种Fax Modem的性能表现也各不相同，因此建议采用我们推荐的外置ECOM 56SCD、外置金浪（网际绿洲）、内置ECOM EM-56HSFI等型号或者Conexant芯片系列的MODEM。
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jie
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我想问下为什么我的传真一时收到的传真全是黑色线。电脑MODEM都换过了·还是这样，用传真机直接接收就没问题
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出现该问题一般是线路上有干扰或者Modem性能不稳定所致。建议：1、尝试在服务端“设置服务器选项”-“传真接收选项”中调整传真接收最高速度试试看。2、排查线路上是否并接或者串接了其他通讯设备（如电话机或者传真机），如果有可以移除其他设备后再试。3、线路如果有开通其他功能如ADSL、彩铃也可能会对Modem处理传真信号造成一定影响，建议可以更换一条线路试试看。
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灵
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公司的其他电脑，笔记本，怎么收发传真
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EastFax是一款软件+硬件（Fax Modem或者传真卡）结合的产品，对于个人版用户，您需要您自备一款具有传真功能的Modem并连接电话线才能配合EastFax软件收发传真。如果笔记本未默认自带Modem您需要在笔记本上连接一个Modem才可以收发传真；对于企业用户来说，一般电脑上只要安装一个客户端程序直接访问EastFax传真服务器就可以收发传真了。
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冯锋
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我用的是8.1正版，之前好着，我电脑系统从装了一下，现在软件里的删除传真，传真另存为，都是灰色的而且一个传真我想把把他分割也不行了，谢谢
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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张伟杰
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在程序安装完毕后，先双击桌面上的“EastFaxServer 8.1”图标，运行服务端程序，跳出《启动传真服务系统失败请确认"EastFax"程序和服务已正确安装》的对话框。原来有6.6个人版，W7系统IE10浏览器.请指教！
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您可以选择EastFax服务端程序，打开右键菜单，选择“以管理员身份运行”，即可正常打开EastFax服务器程序。另外，如果觉得此种方式麻烦，可以在右键菜单中打开“属性”，在弹出的属性设置窗口中选择“兼容性”，勾选“特权等级”-“以管理员身份运行此程序”。然后点击“确定”，则以后每次运行EastFax服务端程序跟原来一样，直接双击运行即可。
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小刘
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您好！我之前安装的8.1版本的，后重装系统后，新版本不能升级，只能安装6.6版本，但最近几天老是发送十几二十个传真后
电脑就死机，有时刚一把传真服务器打开就死机了，请问是怎么回事呀？？
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下问题原因！
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李
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电脑里的pdf文件为什么不能直接添加文件 发送传真？
提示转换成Eastfax时错误
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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赵琳
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我想采用贵公司的EastFax，在辽宁省沈阳市有办事处或代理商吗？如果有请把联系方式给我。个人免费版收传真时，能设定成自动从局域网打印机输出吗？发传真时能先与对方通话后直接手动发出吗？其他版本有上面的功能吗？另外个人免费版得配什么软硬件？标准版3~5用户得配什么软硬件，多少钱？谢谢！
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已经安排相关人员与您联系！
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海防办
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能否接受短信
？
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EastFax短信功能可以实现短信提醒如发送传真成功提醒接收者，发送传真失败提醒发送者等，另外也可以提供客户发送企业短信。不支持接收短信。
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尹广浩
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请问传真软件有没有接收邮件然后，传到传真里面的功能？
QQ：472****70
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EastFax提供邮件接口，可以与邮件系统如Exchange、Lotus Notes 等邮件系统整合，实现通过邮件收发传真的功能。
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