网络传真软件,从EastFax传真服务器开始……
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陈鹏

[2016/12/16 14:20:20]

在发送邮件时总提示"对方占线" 我是用配置批量发送。 [General] Account = atsfax Subject = 睿致前程2号(招行)-测试无债券申购判重 Comments = 测试FaxFlowAccounts = zhangfan > limo > wangyan SerialNO = ATSFM20161216140114 Priority = 1 EmailResult = ReceiverNumber_1 = 0755-23838930 ReceiverName_1 = ReceiverCompany_1 = SendLine = -1 SendTime = 20161216140114 EastFax = Yes
通过配置文件来看,并没有发现问题,请确认一下是否是因为服务器设定了指定线路发送的功能,而该用户没有发送权限。
Burden

[2016/11/29 18:09:20]

我单位使用贵公司软件,最近无法收发传真,显示用户取消,一直处于等待连接信号,但只用传真机可以正常收发。重启电脑还会提示有软件需要更新升级。烦请速回复,急!
您反馈的问题具有多方面的可能性,建议您通过电话的方式向复园科技工程师进行问题咨询,可以更快的帮助您解决问题。 021-65654240转技术部。
许为民

[2016/11/27 13:38:11]

1线5户基础版分机用户之间如何发送传真?是填写分机号码就可以了吗?
如果是内部用户账号,那么在新建传真窗口的收件人里就可以选择需要发送的内部联系人,如果是外部的传真分机,那么就是总机与分机之间加*号键进行分隔,比如:123456*789
rain

[2016/11/23 14:03:40]

问一下 5用户UKey ECOM EM-56IEV MODEM版的现在最新的服务端和客户端版本是多少,哪里有提供下载?
目前EastFax发布的最新版本是8.3,您可以来电咨询复园科技市场部,提供您的加密狗序列号,可以查询您的版本是否可以升级。
李志林

[2016/11/23 11:46:53]

发出去的邮件能否收回,谢谢
EastFax发送的邮件和传真暂不支持撤回功能。
potter

[2016/11/16 12:42:51]

要啟動server時出現以下錯誤訊息:「舊版本服務端程式升級後必須完成對服務端資料的升級,否則將無法繼續使用。請確認是否繼續升級服務端資料?「是」「否」」 不論按下「是」或「否」後程式就關閉了。 至 貴公司網站下載 V8.3.0.805繁體中文版回來重新安裝,出現「已安裝 v8.3.0.805版」的訊息。 移除現有的再重新安裝,還是出現同樣的錯訊訊息。 請問這個問題該如何解決? 感謝
出现这种情况是因为您以前安装的程序没有卸载导致的。您将以前的程序卸载后安装即可,如果提示您数据升级,您可以尝试更换一个路径安装,且保证安装路径中不包含任何中文和特殊字符。
黄伟杰

[2016/11/15 17:32:09]

我已经装好软件,并打通对方传真号码,但发送传真时出现“给对方传真信号”后提示异常中断,一直重发都是这样?
首先,传真软件的安装路径不可以包含中文和特殊字符,如果确定路径正常,那您可以尝试关闭Modem的语音功能,看看是否有改善。
许为民

[2016/11/13 0:18:26]

我安装了个人版软件,平时使用都很正常。后来电信线路改造,改成了光纤电话线路,此后传真就不是很稳定了。请问:EASTfax软件(moden)是否不支持光纤电话线路?应该怎么处理?
经过测试,发现使用光纤线路的确实比普通的线路要容易出现传真断页等现象,但是这个也不是所有的都会出问题,同时使用宽带和电话的用户出现不稳定的现象机率要高。您可以在线路上加上一个信号滤波器看看是否有改善(非保证可一定解决问题),同时您也可以尝试关闭Modem的语音功能和传真收发速度,看看是否有效果。
丰女士

[2016/11/1 14:53:05]

想了解网络传真产品,联系方式:QQ 924541524
已安排市场部人员与您联系,感谢您的关注!
許玳瑋

[2016/10/15 14:28:13]

moden的參數設定已依照貴公司的教學設置完成, 但server在手動接受傳真時會有顯示視窗表示有傳真訊號 但無法接收!而把手動接收取消後,照理來說能自動接收 但server完全無反應連傳真訊號的顯示都沒有,若依貴公司 網站上的說明可能moden沒有自動接收蕊片,但winfax卻能正常收發傳真那還有哪些部份需要做設定修改嗎?
因为市场繁杂,并不是任何Modem都支持所有的传真产品,EastFax产品功能强大支持传真首发语音功能,有些Modem对语音播放支持并不好,如果您检测Modem时发现该Modem支持语音,您可以尝试关闭Modem的语音,或者在传真发送和接收选项里降低Modem的传输速率,可能会有一些效果。建议您最好还是使用EastFax推荐的Modem品牌和芯片系列,因为推荐的类型都是经过我们测试的,稳定性比极高。
代顺情

[2016/10/14 17:00:56]

刚刚安装好个人版eastfax,启动server 8.1,出现“启动传真系统服务失败,请确认eastfax程序和服务已正确安装”这个对话框,是什么原因?管理员权限运行了也是这个提示
您可以试试在程序上右键“以管理员身份运行”,看看能否正常启动,如果可以,请在程序右键的属性里找到兼容性的选项卡,然后勾选“始终以管理员身份运行”即可。
代顺情

[2016/10/14 16:57:51]

你好,刚刚安装好个人版eastfax,启动server 8.3,出现“启动传真系统服务失败,请确认eastfax程序和服务已正确安装”这个对话框,是什么原因?就正常安装eastfax啊,我也用过了用管理员权限登录,也是一样的提示
尊敬的用户,您好! 欢迎使用EastFax智能传真服务器软件! 您在我公司网站www.eastfax.com的“Email支持”栏目中留言提问道“你好,刚刚安装好个人版eastfax,启动server 8.3,出现“启动传真系统服务失败,请确认eastfax程序和服务已正确安装”这个对话框,是什么原因?就正常安装eastfax啊,我也用过了用管理员权限登录,也是一样的提示” 给您的回复:“您可以试试在程序上右键“以管理员身份运行”,看看能否正常启动,如果可以,请在程序右键的属性里找到兼容性的选项卡,然后勾选“始终以管理员身份运行”即可。” 对于您的关注,我们表示衷心的感谢! (此电子邮箱不接受邮件往返或查询问题。若需更多信息,请与我们的技术支持人员联系。请勿回复此信息。) ---------------------------------------------- 上海复园电子科技有限公司 总 部: 上海市国定路335号2号楼20层 电 话: 021-65654240 传 真: 021-55666857 网 址: www.forwave.com 技术支持: support@eastfax.com 在线技术支持:www.eastfax.com ----------------------------------------------
方生

[2016/10/3 3:15:58]

你好,我下载了EastFax 个人免费版下载,请问别人怎么发传真给我?这个电子传真的号码是多少?
EastFax个人版是需要具备电话线和modem,电话线连接modem。然后这个电话号码就是传真号码了。
zll

[2016/9/30 14:50:10]

发送传真时总是提示 电话线路忙,请问是什么没有设置好吗
如果使用modem版本软件,先检测一下电话线是否连接modem,然后再检测一下modem。如果还有问题,请来电咨询技术:021-65654240
梁凯

[2016/9/22 14:51:02]

想了解一下传真的安装问题 qq44935465
已经安排技术人员与您联系。
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