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留言咨询 |
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李巍
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软件上只显示正在接受的传真，已接收传真的栏目却显示不了
已经传真完了的传真文件。之前都正常，前天开始不正常。
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是否您在“服务器选项”-“传真接收选项”中设置了自动转发，如果公共传真设置了自动转发，则接收的所有被转发的传真就不会显示在服务端“已接收传真”栏了。
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韩占锋
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每次打开传真文档时系统总提示：试图执行系统不支持的操作。
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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Hao
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我从2013年开始使用 eastfax ，四年收发了 六万张传真，我感到电脑负担很大。
我想将旧的传真从系统移走，但是如何日后有需要，还要能汇入。
请问我该怎么做？
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建议您来电咨询技术部，由技术人员协助你配置一下。
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胡先生
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EXCEL表格稍微宽了一点，在用EASTFAX转换签字的时候，就变成了两截，怎么才能调整到一张表上？比如，我的EXCEL表格宽度有ABCDEF，转换后ABCD在一页，EF在另外一页，我需要把ABCDEF调整到一页上
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可以先打开excel，然后选择打印，选择EastFax打印机，打印选项中设置缩放方式为“将所有列调整到一页”。打印后将会自动弹出EastFax客户端的“新建传真”窗口，这个时候再去填写传真号码发送，下面的转换后的文件应该就符合你的要求了。
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彭自强
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我发送传真的时候，有拨号音，对方播放 欢迎语， 还未播放完没听到传真音这边就提示 用户取消，等待重发。 不知这种原因如何解决。
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可能你说的这个对方的欢迎语是指对方线路的彩铃。对于彩铃线路，建议你拨号的时候在传真号码后面添加4-5个半角逗号延长一下传真拨号等待时间。形如“02112345678,,,,,”
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YUKI
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请问贵公司是否做，网络传真？请与我联系，QQ：****，谢谢！
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EastFax非普通的网络传真，如有具体需求，建议与市场部联系。
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陈绿鸿
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请问，你们windows10的版本什么时候能出来？
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EastFax8.3或者以上版本均支持Windows 10 操作系统。
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謝生
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win 10 登入客戶端時出現連接傳真伺服器時發生錯誤!請
1. 確認本機器的網線已經連接好;
2. 與管理員聯絡,看傳真伺服器是否已經啟動;
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请先检查服务端程序是否已经启动，客户端跟服务器的网络是否联通。如果网络正常，则看看是否可以防火墙默认阻止EastFax服务器程序，如果是尝试把EastFax服务器程序加入白名单试试看。
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许志坚
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系统升级win10后登录不了服务器怎么办？
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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高先生
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web客户端 服务第一天还可以启动，第二天就启动不了了，是你们做限制了么？
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建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
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王先生
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最好能开发基于安卓系统的应用
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谢谢您的建议，我们会认真考虑的。
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Jerry
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經發生第二次,已經使用一段很長時間, 突然之間收到的傳真不會自動轉發郵件到指定郵箱去, 檢查"傳真到郵件"出現問題, "測試設定"時, "連接到伺服器"是成功的, 但在"登入到伺服器"是失敗
, 出現"登入到郵件伺服器時發生錯誤,請確認登入帳號和密碼", 起初按此提示檢查帳號及密碼是正確的,更換其他SMTP/帳號也是一樣錯誤,電腦系統本來就是單純作傳真/列印/掃描用途,平常沒有
人使用,以為是XP系統的問題,檢查很多地方也搞了好幾天,過程中也試過完整卸除後重新安裝eastfax,問題仍在, 在該台電腦使用outlook收POP/SMTP也都正常,XP系統對SMTP port應該沒有問題, 後
來想到,換一台電腦安裝eastfax試試看, 沒想到, 居然"測試設定"都成功, 交叉比對, 可能是eastfax軟體出現錯誤使得無法進行傳真到郵件, 當然. 重新安裝windows xp再裝eastfax問題就不見了
, 可是沒有幾天又出現了, 這下不好一直重新安裝XP... 對貴司的軟件十分喜歡, 沒有可替代性, 這個問題請大力協助!! PS. 目前使用貴站上最新的版本.. 如有需要,可以提供EastFaxToMail.log
給您分析...謝謝!!
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send hello code { EHLO }
501 Syntactically invalid EHLO argument(s)
Server response code[501], ExpectedCode[250]
send hello code { HELO }
501 Syntactically invalid HELO argument(s)
Server response code[501], ExpectedCode[250]
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相同的软件应该不会出现你说的这个情况，具体建议您来电咨询技术部，由技术人员协助你排查一下！
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赵
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如何设置不登录进系统，EastFax自动启动且正常运行？
(Server2012r2)
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这个是可行的。建议你咨询技术部，让技术人员协助你设置一下即可。
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张先生
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1、询价，标准版，传真线路，4条。内部用户数100人。
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已经安排市场人员与您联系！
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许永祥
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因为每次都是用记住密码依赖式登录，电脑重做系统后，我的用户账号和密码全忘记了怎么办？很急、急、急。
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请来电咨询技术部，看看能否协助您。
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