 |
留言咨询 |
|
|
|
朱生
|
|
|
XP系统，以前是可以用的，更换硬盘重装系统后就不能用了，提示：
共检测到1个有效的调制解调器！
检测过程中发生过失败的情况（列表中第一个这符是？的项目）。
请确认调制解调器是否已正确安装，然后再重新检测。
为了确认将系统自带的传真组件装上能正常使用。但EastFax不能使用。
|
|
|
这是MODEM驱动安装的问题。请先将XP自带的传真软件卸载再试试，如果还不行，请来电找技术人员帮你远程检测一下。
|
|
|
张蓓
|
|
|
XP系统，EASTFax个人版，已安装附送光盘里的Modena驱动，但系统检测不到
|
|
|
EastFax个人版是网上免费下载的，没有附送光盘的，请确认你使用的MODEM型号是否是我们支持的。如有疑问，请来电咨询技术部。
|
|
|
沈汇
|
|
|
传真软件接受和发送都不行，硬件设备检查了，都好的。
|
|
|
请来电联系技术部为你排查原因。
|
|
|
oick
|
|
|
使用了几个月一直都有都能垃圾传真拦截
但在这几天突然出现一个空号的号码
用P也拦截不了 是完全空的号码 在拦截中增加不了空号码
请问如何解决呢？
|
|
|
空号码是没有显示对方来电的，不能设置拦截的。
|
|
|
何
|
|
|
请教：
1、提示“超时，等待重发”是什么原因，我已经听到对方的传真信号声。
2、有些传真机是手动接收，怎样手动发送传真？
|
|
|
1、跟对方的传真信号握手不成功，就失败了。失败的原因会有多种，具体请来电联系技术。
2、对方手动接听时，会听到语音提示“你好，这是给你的传真，请接收”，对方只要启动接收就可以。
|
|
|
李巍
|
|
|
传真发送中，软件上有显示传送中，发送后的栏目上却不显示已经发送过的传真。前天开始异常。
|
|
|
请来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
|
|
|
李巍
|
|
|
软件上只显示正在接受的传真，已接收传真的栏目却显示不了
已经传真完了的传真文件。之前都正常，前天开始不正常。
|
|
|
是否您在“服务器选项”-“传真接收选项”中设置了自动转发，如果公共传真设置了自动转发，则接收的所有被转发的传真就不会显示在服务端“已接收传真”栏了。
|
|
|
韩占锋
|
|
|
每次打开传真文档时系统总提示：试图执行系统不支持的操作。
|
|
|
建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
|
|
|
Hao
|
|
|
我从2013年开始使用 eastfax ，四年收发了 六万张传真，我感到电脑负担很大。
我想将旧的传真从系统移走，但是如何日后有需要，还要能汇入。
请问我该怎么做？
|
|
|
建议您来电咨询技术部，由技术人员协助你配置一下。
|
|
|
胡先生
|
|
|
EXCEL表格稍微宽了一点，在用EASTFAX转换签字的时候，就变成了两截，怎么才能调整到一张表上？比如，我的EXCEL表格宽度有ABCDEF，转换后ABCD在一页，EF在另外一页，我需要把ABCDEF调整到一页上
|
|
|
可以先打开excel，然后选择打印，选择EastFax打印机，打印选项中设置缩放方式为“将所有列调整到一页”。打印后将会自动弹出EastFax客户端的“新建传真”窗口，这个时候再去填写传真号码发送，下面的转换后的文件应该就符合你的要求了。
|
|
|
彭自强
|
|
|
我发送传真的时候，有拨号音，对方播放 欢迎语， 还未播放完没听到传真音这边就提示 用户取消，等待重发。 不知这种原因如何解决。
|
|
|
可能你说的这个对方的欢迎语是指对方线路的彩铃。对于彩铃线路，建议你拨号的时候在传真号码后面添加4-5个半角逗号延长一下传真拨号等待时间。形如“02112345678,,,,,”
|
|
|
YUKI
|
|
|
请问贵公司是否做，网络传真？请与我联系，QQ：****，谢谢！
|
|
|
EastFax非普通的网络传真，如有具体需求，建议与市场部联系。
|
|
|
陈绿鸿
|
|
|
请问，你们windows10的版本什么时候能出来？
|
|
|
EastFax8.3或者以上版本均支持Windows 10 操作系统。
|
|
|
謝生
|
|
|
win 10 登入客戶端時出現連接傳真伺服器時發生錯誤!請
1. 確認本機器的網線已經連接好;
2. 與管理員聯絡,看傳真伺服器是否已經啟動;
|
|
|
请先检查服务端程序是否已经启动，客户端跟服务器的网络是否联通。如果网络正常，则看看是否可以防火墙默认阻止EastFax服务器程序，如果是尝试把EastFax服务器程序加入白名单试试看。
|
|
|
许志坚
|
|
|
系统升级win10后登录不了服务器怎么办？
|
|
|
建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
|
|
|
|