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留言咨询 |
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李銀娥
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請問該軟件有組件電子簽章嗎？可以各microsoft exchange集成在一起嗎？
請回復到我的郵箱為謝!
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已回复到您的邮箱！
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Tony
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在贵公司的软件里可否增加可以直接导入文本号码的功能？
这样用户就不需要每个FAX号码很烦锁的一一添加到地址薄里了，而是可以一次性导入进来，以方便大量广告群发的FAX用户，你说对吗？
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当然可以，可导入EXCEL、记事本或WORD里的传真号码，按照我们的格式就可以了,请仔细查看EastFax帮助文件。
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jeffrey
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传真经过内部转发后，2页中经常只能看到第一页；而且，转发的传真有变形的现象，尺寸比原来小，而且模糊。有解决办法吗？多谢指导。
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传真经内部转发后，2页只能看到一页，这种情况是不大会发生的。因为接收下来的传真，无论几页，都是一个传真图片文件，除非接收时该文件已经被破坏。如果经常这样，请把第一次接收时的文件及转发后的文件发送到support@eastfax.com，我们检查一下。
转发后的传真变形问题，我们软件接收的传真，是以标准的传真精度处理的，如果对方的传真精度过高或者过低，在精度不匹配的情况下，转发传真时，偶尔会发生此种情况。
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jeffrey
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在服务器端－设置传真属性－自动转发收到的传真－的下拉菜单里，有“无，以及每个用户的名字”，我想能不能有一个 “转发全部”选项，这样就不用手动传真转发给每个用户了，让每个人都有全部传真。
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我们的下次升级版本已考虑增加此功能。
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叶晖
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可以接收且无法发送，发送错误原因是-超时，同一个电话号码用传真机可以传出。这为何原因？请赐教。
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这是MODEM与对方传真机通讯中时间过长，双方的信号没有握上手，属MODEM问题，请更换MODEM。
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叶晖
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我新用贵公司的试用版老出显错误信息-发不出去（老超时-是什么回事?）
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这是因为MODEM与对方通讯时间过长而导致的，属硬件问题，请更换MODEM。
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jeffrey
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适用版到期后，可否直接付费升级为正式版。要是卸载掉适用版，再安装正式版，原来的传真怎么办？现在就遇到这种问题，体验版的传真备份到适用版后，原来的传真不能再适用版客户端里看到。我不想备份来备份去的，麻烦。能解决吗？
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传真文件备份很简单，试用版的传真可以在正式版里用，体验版的传真可以在试用版看到的，请参照本站“常见问题解答”的备份方法。你现在备份的传真不能查看的原因应该是没有备份服务端的user.efi文件。
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胡元标
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80%的传真显示是没问题的啊
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这说明Modem性能不好，线路防信息燥音干扰处理的不好，请更换Modem。
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SKYLINE
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这个软件为什么没有手动传真这个选项呢，如果对放不是自动接收那种传真，就经常性的发不出去，而在等待对方应答时，如果拿起电话，让对方给个信号这种方式，又经常会传到一半就断线，我想可否加一个手动传真，自己拨号，然后对方接听给信号后，再按开始发送。或者留一个简短留言，对方如果不是自动的，接起电话后我们这边会告诉对方给传真信号，这样以免对方接起电话不知道是怎么会事。
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传真服务器用户的传真线路都是专用的,而且服务端大多数是安装在和客户端不同的电脑上,所以有不存在设置振铃次数。但是公司会考虑广大免费体验版用户的需求，以近期发布新的免费体验版时增加此功能。
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胡元标
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我现使用贵公司的体验版收到的传真有好多显示有问题，请问是什么问题。
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这和MODEM有关，请更换MODEM。
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张春泉
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您好,我把winxp传真的接收和发送都关掉了,用您的软件还是不能发送和接收传真,在服务器端总是显示挂起.线路参数属性那里能检测到有效modem一个,我就按照它的默认值,为什么还不能接收各发送.
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请试着用另一门电话拔打接在MODEM上的电话号，如果是无人接听的电话状态，说明该MODEM不能用于我们软件的收发传真。如果能听到“滴”的传真信号音，请查看服务端的“正在接收传真”栏中是否有接收状态列表，若没有，说明WINXP的传真服务还没有取消；若有，则可以接收传真，另外再查找不能发送的原因。
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蔡芳
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请问,我们的总机收转分机的话应该怎样设置
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购买传真卡网络版，接收传真时，会提示拔分机号，会将该传真自动分发到分机对应的员工电脑桌面。
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jeffrey
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使用FAX MODEM的正式版，是否可以设置分机号，是否可以设置人工提示录音。5人传真卡网络版的价格多少？
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传真卡版可以设置分机号及人工提示语音，传真卡网络版最低用户10人。价格为9800元。
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choppy
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为什么收到传真后，发送者一栏只显示电话号码，没有显示地址簿里面的联系人姓名?
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此栏获取的是发送者传真机设置的传真号码或传真标识，与地址簿中的联系人并无关联。不过，以后的升级版本可以考虑增加此功能。
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