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留言咨询 |
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yang
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发送结果是：发送错误传真：1封
接收者1799100*********，错误原因 协商传真通讯参数错误，页数 5
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传真号码是否有误？对于长途号码，你可以将IP帐号在服务端设置，客户端填写传真号码时，只需写对方的号码就可以。
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Alson
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我通过modem发传真到传真机，内容是五页的，但传真机收到六页。
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请看你的客户端的“已发送传真”中该传真是几页？EastFax虚拟打印机是按照国际标准的尺寸转换传真文件，如果你的文件排版太满，超过标准的话，就会自动分页。
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LeeWB
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我知道客户端可以导入地址簿，可是服务器端只能新建联系人，而不能导入，实在是遗憾。
下一版本有没有考虑加入这个小小的功能啊。这样不用重装时都要重输一次啊。
另外，发送传真的时候，希望可以借鉴一下WinFax的界面。
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服务端的公共联系人信息保存在PublicBook.efi文件中，程序重装前将此文件备份，安装后，COPY到新安装目录下，原来的联系人信息都保留了。不过，谢谢您的建议，以后的升级版本会考虑公共联系人的导入导出功能。
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yang
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我在使用该软件发送传真的时候，服务器提示协商通讯参数错误，然后，出现发送错误传真一封。请问这是为什么
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请确认发送错误传真的发送结果是什么？我们要根据结果判断原因。
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michael
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我用的是宽带上网发送时服务器端显示没有成功没有拔号音,是怎么回?
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宽带上网的MODEM不支持传真，请更换FAX MODEM即可。
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paul
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公司原有一套B/S结构的OA,基于ASP+SQL开发的,请问你们哪个版本能做到在原来的OA里面调用传真功能?有没具体的解决方案?谢谢
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只要贵公司的OA，能够支持打印，都可以调用我们的传真软件去发送。
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Carrie
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在客户端添加word文档时，显示“文件格式转换错误”，添加其他格式文档却没有问题，请问是为什么？
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请打开WORD文件，打印该文件，选择“EastFax传真机”，看是否可以转换成传真格式？
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尹**
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请告诉我是怎样登录……如怎么填写？我试了多遍就是上不了，为什么？
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请查看软件安装后的使用说明，按照说明的步骤操作。或致电技术部指导您操作。
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LeeWB
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服务器上，国际和国内长途加IP是打了勾的。但是我在发送的时候，入的电话号码如0085227840000，在服务器上发送传真时，没有看到有显示加拨96688啊。不知道如何才可以知道发送传真时有加IP前缀。
我现在只能查电话清单才知道啊。
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这没办法看到，系统在你外拔的长途号码前自动加上的。如果你要试的话，可以用一个没有开通长途的号码试一下发长途是否成功。
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LeeWB
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我想知道，怎么才知道发送传真的时候，是自动加了IP号码的？我在服务器端设置了国际国内长途加拨96688(深圳电信)，可是发送传真的时候，接收者那里并没有显示加拨了IP前缀(96688)啊。我在入接收者号码时，如本地入的是755，而不是0755，外地如东莞入的区码前缀是769，而不是0769，可以吗？
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如果在服务端设置了IP帐号并勾选了此项，系统会自动识别以0开头的长途区号的，自动走IP通道走。长途区号前必须有0，没有0是不可以的。
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小戴
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谢谢技术员的支持，还有一个问题：
当收到的传真有多页，使用ACD软件打开的时候，为什么只能看到第一页。第二页以后就不能打开。
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请用我们的传真浏览器就可以打开。
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小戴
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我在测试使用体验板的时候出现一个问题：
发送传真的时候，可以打开端口，也可以发送数据。但是到最后提示发送失败。但别人却收到了传真？这是怎么回事？
并且请发邮件报价购买一个5个用户的传真软件.以及我该怎样解决解决方案。
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当MODEM在与对方的传真机协商传真数据时，信号受到干扰，意外中断的情况下，会出现此情况的。这与MODEM的性能有效，使用性能好的MODEM就不会的。
价格会发到您的邮箱，请注意查收。
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邹亚宾
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请问如何实现"基于网络架构，实现集团内部传真费用为零，长途话费转市话费"的功能，我们有5家分公司，通过专线连成了局域网？请给各种方案的报价，谢谢！
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市场部人员会将报价方案发到你的邮箱，请注意查收。
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胡元标
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关于打开传真文档时出现Runtime Error! 我知道问题所在了,我我们的操作员把某个文档放大到了极点,然后再打开其他的文档可能出现比例不支持导致的错误.
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知道原因就可以解决问题了。
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胡元标
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为什么在打开传真文档时会出现Runtime Error!
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请将出错的传真文件发给support@eastfax.com。我们软件在接收传真时，会生成二个文件，请把客户端以你的用户名命名的目录下的二个文件名相同，但扩展名不同的文件发来。我们检测一下。
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