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留言咨询 |
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djt
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您好，我现在用了你们的体验版，想问一下，如果对方的传真机是手动接收(没有设成自动接收)，或者是电脑语音值班需转接到分机号,那我该怎样发送传真，这种情况我已经遇到好几次了，另外，我想知道各个版本的价格(包括传真卡版本)，谢谢
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若使用我们的传真卡版，当对方手动接收时，有语音提示对方（这是＊＊公司传真，请准备接收），语音可以自己录制。若对方是总机转分机，在总机后加几个逗号再加分机号，就可以发送。
各个版本的价格会发送到你的邮箱，请注意查收。
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陈然
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我在以前的留言中看到了这样一条：
留言 pkuxid [2005-5-27 16:41:18]
如何设置猫的振铃次数?
回复 现在的版本不提供此设置，请关注以后软件的升级。
请问什么时候发布新的版本，期盼中。因为我的传真线路同时要进行语音通话，没有振铃次数设置，当有来电时自动就切入接收传真了，只能断线后关闭EASTFAX接收功能再接电话，很不方便。谢谢！
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如果你的电话线既作传真也作电话，平时传真不多的话，将EastFax服务端的“接收服务”停止即可，则只发传真不收传真。需要接收传真时，再启动“接收服务”。
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WINME
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你好, 我昨天装了EASTFAX.但怎么老提示说发传真没有拨音号,请问这是怎么回事呢?.要怎么做?具体一点行吗?
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请检查你的MODEM是否安装正确，电话线是否正确连接？请致电技术部咨询，技术人员会引导你找出问题。
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陶平
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为何我装了你们的软件,可以接收传真但不能发送传真,是怎么回事呀?
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请参照帮助文件"我的电脑MODEM安装正确，为什么不能发送也不能接收传真？"这一项的详细说明.
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吕晓珍
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我发送传真提示没有拨号音
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没有拨号音，表示MODEM上没有正确连接电话线。
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祁成宝
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我是2M宽带上网，要使用你们的软件还需怎样处理？？
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宽带上网与使用我们的软件没有任何关系，使用EastFax需要安装拔号上网的Fax Modem，但Modem不是用来上网，不需要拔号上网，只是用来收发传真。
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李小红
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无法查到更详尽的芯片资料，只知道猫的型号是 AF56K-2800 56K PCI Modem，检测结果为：“检测到1个有效的调制解调器！检测过程中发生过打开串口失败的情况（列表中第一个字符是？的项目）。请确认是否已关闭其它传真软件、串口工具等程序，然后再重新检测。”不知道哪里还有连接，计算机重启过，且重新下载过，都是同样回答。
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检测过程中发生过打开串口失败的情况（列表中第一个字符是？的项目）。
表明MODEM端口被其它程序占用，必须关闭其它程序，释放端口。关闭以后，若提示“检测到1个有效的调制解调器！”，说明MODEM可以正常使用，请退出服务端程序，再重新登录。
请试着用另一门电话拔打接在MODEM上的电话号码，如果能听到“滴”的传真信号音，表示MODEM可以用，若听不到，表明MODEM不能收发传真，请更换MODEM。
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李小红
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您好,我的传真无法收发,想不出哪不对,所用的内置猫是阿尔法牌Smartlink单芯软猫,请问是否是猫的问题,硬猫跟软猫是什么性质的区别?能否回复到邮箱,谢谢!!
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传真不能收发大多与MODEM有关系，具体已回复到你的邮箱，请查收。
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小戴
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我用自动转发到邮件，但传真发送后，多页时候不能全部打开。请如果查看是否也要安装“智能传真”。安装什么版本？
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多页传真文件用一般的图形浏览工具不能查看，若是XP系统可用其自带的浏览工具查看，非XP系统，可用映象查看，也可安装EastFax，安装体验版即可。
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Carrie
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控制面板的打印机中“EastFax传真机”可以正常显示。
而且四台PC都存在这种问题。
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这与WORD程序有关，请重装或查杀病毒试试。
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Carrie
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但在Excel和Powerpoint里面都可以正常显示啊！
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请看看你电脑控制面板的打印机中“EastFax传真机”是否显示正常？如果这里显示正常，应该是WORD程序有问题，请重装WORD或查杀病毒试试。
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Carrie
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打开WORD文件，选择打印该文件，“EastFax传真机”不能正常显示，显示为“EastFax???”，点击打印后仍然提示“文件格式转换错误”，其他格式的文件则不存在此问题！请问是为什么？
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请确定你的windows系统的默认语言是简体中文,EastFax 传真机没有正确安装,你可以把“EastFax???”改成“EastFax 传真机”，请注意名称中要有个空格。
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Michelle
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你好,请问贵公司有匹配宽带上网的使用收发传真软件吗?
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宽带上网的MODEM没有传真功能，是不能收发传真的。
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yang
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另外，往本市的传真发，也是出现同样的错误
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此属MODEM和对方传真机兼容的问题，请更换MODEM
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yang
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可是，对方已经收到了啊，就是不能完成传输，给传真信号，也不能完成
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如果对方已经收到，而发送结果显示发送错误，是MODEM接收不到对方的结束信号，此属MODEM和对方传真机兼容的问题，请更换MODEM。
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