 |
留言咨询 |
|
|
|
徐海波
|
|
|
座机和金浪KN-JT560并联，正常在EastFax客户端发送传真成功。
但我想实验一下先拨号再发送的方式，就是先拿起话机拨号，对方给传真信号后，再从客户端点发送，服务端状态分别显示“拨号中”、“等待传真信号，就一直处于等待传真信号，但这时我从电话听筒里一直能听到对方的传真信号，而且把听筒放下也没用。
请教我这个过程中哪里有问题，或者如何解决这个问题？谢谢
|
|
|
EastFax暂不支持手动发送功能。如需发送传真，请直接通过客户端提交传真发送即可。
|
|
|
蔚转转
|
|
|
为什么文档都转换不成传真文件，一直都提示正在转换成传真文件，好几个小时都是那个样子
|
|
|
出现该问题一般是由于虚拟打印机未正常安装成功所致。您可以根据网站“常见问题解答”中提供的方法尝试重新安装虚拟打印机后再试。如果仍有问题，可以来电由技术人员指导您安装。
|
|
|
朱浩
|
|
|
你好：我装的6.6版，客户端打开一会儿就自动退出了，有时刚打开就退出了！我查询了下说是PrtCtl30.ocx”组件没有注册，但是我不知道怎么手动注册？能详细说下步骤么？谢谢!
|
|
|
您可以点击桌面的“开始”-“运行”，在弹出的对话框输入栏中输入“regsvr32 PrtCtl30.ocx”（引号里面内容），然后回车。稍等片刻会弹出提示提醒组件注册成功。
|
|
|
梁生
|
|
|
为什么总是不停的接收同一份传真，而其他的传真却接收不了？
|
|
|
请咨询发送方，是否是发送方不停向贵司发送传真所致。
|
|
|
陈学利
|
|
|
我申请后说已经把链接发到我邮箱，但是邮箱里木有 ！
|
|
|
经过确认，相关资料已发，请注意查收！
|
|
|
朱伟
|
|
|
你好，我们企业eastfax 7.02的客户端安装程式找不到了，能提供一份客户端安装程序吗？
|
|
|
已经安排技术人员与您联系！
|
|
|
EVERWIN
|
|
|
为什么香港的传真可以在服务器端可以收到信号，但无法在个人端显示出来？
|
|
|
推测您是指接收到的传真在服务端“已接收的传真”中可以看到，在客户端“已接收的传真”列表中无法看到。这是因为默认服务端接收的对方未拨分机号或者拨打0分机的传真均不会自动转发至客户端，您可以在服务端“设置服务器选项”-“传真接收选项”中进行群收设置，以便将服务器接收的公共传真自动转发给指定的客户端。另外EastFax从8.1.2版本开始增加了公共传真管理功能，可以给予用户查阅公共传真权限，则客户端登录后就可以查阅公共传真了，具体设置方法可以参考管理员手册以及用户手册。
|
|
|
陶磊
|
|
|
现在能用EastFax接受传真，不过当别人发过来多页时，只能看到第一页~！这是为什么？
|
|
|
如果其他传真接收正常，则不能排除可能该传真在传真接收过程中出现了信号传输中断，不妨让对方重传一次看看。
|
|
|
小王
|
|
|
原来EastFax 个人免费版版本为6.6，怎么升级到8.1.2版本，安装提示要先卸载后再安装，原来的传真档怎么保留
|
|
|
推荐您首先对历史数据做好备份，根据以下步骤进行升级：（1）退出正在运行的服务端程序，并卸载服务端程序；（2）安装新版本服务端程序，安装路径选择为原来程序安装目录；（3）安装完成后运行新的服务端程序，程序会提示数据升级，根据提示进行数据升级（数据升级时间视历史传真的数据量大小而定），数据升级完成后会自动启动服务端程序。至此服务端升级完成，升级后所有的历史传真数据均会保留。服务端程序升级成功后客户端登录服务端将自动提示进行版本升级，升级后即可正常使用。
|
|
|
乔峰
|
|
|
您好，我用的ghostXP系统，安装完成后发送传真正常，不能接收传真，我用桌面传真机拨通后，没有传真信号音回来，请问如何解决。
谢谢！
|
|
|
建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
|
|
|
Kuo
|
|
|
伺服器放在XP , 用戶端在Win7 X64, 無法登入伺服器.
|
|
|
请检查客户端电脑与服务端电脑的网络连接是否通畅，客户端输入的登录信息（服务器地址、用户名、密码）是否正确。
|
|
|
小张
|
|
|
请问一线5用户的价格 另外门市很多怎么处理
|
|
|
已经安排人员与您联系！
|
|
|
winnie
|
|
|
您好，我想咨询下，我司想用电脑收发传真，贵司可以上班帮忙安装的吗？？
|
|
|
已经安排人员与您联系！
|
|
|
eric dong
|
|
|
没收到价格表，请再发一次！
|
|
|
价格表已发，请注意查收！
|
|
|
wengyezhu
|
|
|
公司1个服务器，3个客户端，其中1个客户端突然只能发送传真，不能接收传真了，其余2个客户端正常的，请问如何解决，谢谢！
|
|
|
可能是您进行了相关的功能权限设置，建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你查看一下！
|
|
|
|