 |
留言咨询 |
|
|
|
吴新生
|
|
|
发送传真时能不能用邮件方式同时发送出去，也就是说输入接收方的邮箱，对方就能收到传真格式或，编辑好的传真的电子档到对方邮箱中。
|
|
|
您可以通过传真转发邮件功能，将需要发送的传真通过邮件方式发送给其他用户，十分方便。
|
|
|
何生
|
|
|
我下载了个人版,请问一下发传真与收传真,分别怎么收费???
|
|
|
EastFax个人版软件终身免费使用。您使用EastFax个人版软件发送传真所产生的电话通讯费用，由运营商直接收取。目前国内一般来说，通讯运营商对于接收传真，是不收取费用的。
|
|
|
jefflin
|
|
|
請問台灣該如何購買.....
|
|
|
已经安排市场人员与您联系！
|
|
|
汤
|
|
|
更新了程序到8.3.0.805之后，客户端无法接收到服务器收到的传真
|
|
|
请来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
|
|
|
zhaoyang
|
|
|
用win 7系统下安装 EASTFAX6.6 企业版，安装后，在EASTFAX客户端新建发传真时出现转换传真格里式错误，后来安装虚拟打印机后出现一直在打印程中，在虚拟打印机作业里出现错误打印 正在打印这样的作业，一直停留在那里。这个问题出在哪，怎么解决
|
|
|
建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下！
|
|
|
庞先生
|
|
|
手机登陆浏览器看到8.0的web，但是这个页面不会放大缩小的啊，能够有支持手机的软件吗？
|
|
|
EastFax暂未推出手机客户端，目前也未针对手机浏览器做优化。如果您需要通过手机接收传真，推荐可以使用邮件接收功能查看传真。另外手机客户端已经纳入我们下一步的开发计划，尽请期待!
|
|
|
吴
|
|
|
软件下载完成后打开图标，显示（旧版服务端程序升级后必须完成对服务端数据的升级，否则将无法继续使用，请确认是否继续升级服务端数据）点是以后就关掉了，该怎么解决？
|
|
|
建议来电咨询技术部，由技术人员帮你排查一下!
|
|
|
DREAM
|
|
|
我们公司用的是传真打印扫描一体式的打印机，请问如何正确连接打印机、电脑和MODEM?
|
|
|
您可以先将电话线连接到Modem的Line接口，然后从Modem的Phone接口引出一条电话线连接一体机。如果Modem只有一个接口，您可以购买一个一转二的分线盒分别引出两条线路分别连接Modem和一体机。同时，如果您想默认通过EastFax接收传真，则注意将一体机传真的接收模式改为手动接听，如果设置自动接听，则可以考虑将自动响铃接听次数设置为5声或以上。
|
|
|
韦先生
|
|
|
请问我能够正常上网，但是没有检测到有效的调制解调器，怎么办？
|
|
|
EastFax是一款软件+硬件（Fax Modem或者传真卡）结合的产品，对于个人版用户，您需要您自备一款具有传真功能的Modem并连接电话线才能配合EastFax软件收发传真。如果笔记本未默认自带Modem您需要在笔记本上连接一个Modem才可以收发传真；对于企业用户来说，一般电脑上只要安装一个客户端程序直接访问EastFax传真服务器就可以收发传真了。
|
|
|
韦先生
|
|
|
请问modem和电话之间是否有一根线直接连接的？
|
|
|
EastFax收发传真需要Modem上连接一条普通电话线。
|
|
|
张生
|
|
|
发传真时一直显示电话线路忙,发现好像是驱动的问题，不过我是内置的猫，驱动也是自带的，怎么调整才可以呢
|
|
|
请尝试安装Modem的原厂驱动试试看，另外请确认硬件和线路是否正常。发送传真的线路是否外拨前需要加前缀，如9或0，而你实际发送时并没有加上。
|
|
|
康生
|
|
|
东莞有代理商技术支持吗？
|
|
|
您好，如果您有技术问题，您可以直接来电咨询技术部，详细描述问题，由技术人员帮你排查一下！
|
|
|
佘红林
|
|
|
EASTFAX接收传真时一直显示等特传真信号
|
|
|
已经安排技术人员与您联系！
|
|
|
江门国大药房
|
|
|
你好，我的客户端里，删除传真的选项变灰色了，不能按，是什么回事呢？怎么解决呢？
|
|
|
请确认：1、您当前是否已经选中待删除的传真文件；2、确认您的帐号有删除传真的权限；3、删除的传真非签审的传真（签审的传真无法删除）。
|
|
|
余
|
|
|
客服你好！win8安装7.2版的EF，没有虚拟打印机，哪里能设置？谢谢！
|
|
|
建议您来电咨询技术部，由技术人员帮你排除一下。
|
|
|
|