中欧基金管理有限公司(简称“中欧基金”)成立于2006年7月19日,是经中国证监会批准的公募基金管理公司,注册资本1.88亿元人民币。 公募基金公司发行产品,需要给银行及各投资机构发送各种确认单、对帐单。因银保监会的严格要求,所有单据的发送必须基于绝对安全的途径发送,不能通过互联网。中欧基金的业务人员每天都要人工打印数百页的单据,再逐份通过传真机发送给对方,庞大的发送量给直销和客服部门带来了极大的工作负担。 为了解决发送各种对账单和确认单的难题,复园科技在EastFax电子传真的基础上,开发了一套金融行业的业务文档处理系统,可以将各种业务系统生成的数据文件集中捕获,集中处理,集中电子签章,集中发送。 EastFax业务文档处理系统中设计了“直销柜台”场景,可直接获取直销系统中的各种单据,自动解析单据内容,根据基金帐号自动匹配收件方信息和发送方式,自动批量盖章,然后再通过传真或邮件的方式发送出去。 方案处理流程: 1、自动匹配账单类型——系统根据预先设计好的识别逻辑,自动分析出每个账单是属于那种类型的单据,如基金对账单、交易确认单、分红确认单等等 2、自动识别投资者信息——系统自动识别出每个账单的投资者信息,如基金帐号、投资者名称、交易账号等等。 3、自动匹配发送信息——系统自动根据识别出来的内容,匹配每个账单的发送方式、收件方传真号码和邮件地址 4、自动批量盖章——系统根据预先设计好的盖章规则,自动批量在每个账单的指定位置加盖电子签章 5、多样化的发送方式——支持发送传真、邮件,支持批量群发、相同收件方的任务合并发送。 6、加密的签章系统——支持证书加密的签章服务器,每一次加盖签章时都有日志记录,每一个被加盖签章的文件都可防篡改。 7、人性化的签章规则——可设置多种类型的签章规则,可根据账单类型的不同,自动在不同的账单、不同的位置、盖不同的签章,同时支持骑缝章等多种签章方式。 中欧基金管理有限公司部署了EastFax业务文档处理系统的直销柜台场景之后,客服人员每天只要在电脑上操作几下鼠标,花费2分钟时间就能处理完以前用传真机需要好几个小时才能完成的工作量,工作效率和用户满意度都得到了很大的提升!
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