网络传真软件,从EastFax传真服务器开始……
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锦江之星借力EastFax传真无纸化

  为了提高酒店的预定效率,锦江之星酒店选用了国内著名的电子传真产品——EastFax,实现了酒店预定的传真无纸化。
 
  锦江之星旅馆有限公司创立于1996年,品牌品质始终保持行业领先。至今,旗下各品牌酒店总数已超840多家,分布在全国31个省、直辖市,180多个城市。客房总数超98000多间。
 
  锦江之星如此庞大的规模,酒店入往率高,业务繁忙,日常与酒店预订机构、客户之间的传真往来频繁,传真也逐渐成为锦江之星信息化改造过程中的一个障碍。在此之前,I BM为锦江之星搭建了一个具备250个座席、拥有精细化运营管理、标准化服务及销售流程的大型综合呼叫中心。在IBM的整套方案中,也配备了电子传真功能。但在实际应用中,呼叫中心配置的电子传真,由于非专业的传真系统,不能满足锦江之星的实际传真应用需求,锦江之星需要寻找一种更高效稳定、功能更强的专业传真服务器产品。
 
  通过对市场上多个品牌传真服务器的综合考察,锦江之星酒店最终选择了在业界拥有良好口碑,并且在酒店业有众多成功案例的EastFax传真服务器。
 
  EastFax 强大的功能、稳定的性能,不仅得到了锦江之星的认可,也让IBM为之侧目,在项目集成上给予了极大的配合。EastFax在锦江之星不是作为一个独立的系统运行,而是与IBM开发的呼叫中心、订单系统及客户信息系统进行了深度集成,传真收发完全基于业务平台操作,简化了员工的操作流程,大幅提高了工作效率。
 
  经过10多年的发展,EastFax已成为国内传真服务器的领导品牌,用户群已突破200万,稳居业界第一。EastFax电子传真在众多高档酒店得到推崇应用,如香格里拉大酒店、喜来登大酒店、威士汀大酒店、沈阳皇朝万鑫酒店等五星级大酒店,已成为大型酒店选择电子传真的首选品牌。
 
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